El 11 de abril de 2011, una actualización de Avast provocó bloqueos de sitios legítimos, incluidos buscadores, redes sociales e InfoSpyware. El Escudo Web marcaba por error páginas legítimas tras instalar las definiciones 110411-1.
La corrección
La nota informó de la publicación de 110411-2 para corregir el falso positivo. Algunos usuarios comunicaban errores 403 al intentar actualizar; el artículo relacionaba provisionalmente esos problemas con la carga de los servidores.
El 12 de abril se añadió la disculpa publicada por Avast y su confirmación del fallo en las definiciones anteriores.
Qué mostraba el incidente
El caso interrumpió el acceso a páginas seguras sin que esas páginas estuvieran infectadas. La publicación discutía alternativas temporales y advertía del coste de desactivar el filtrado web. Ese consejo se vinculaba al fallo concreto de 2011, no a una recomendación general de navegar sin protección.
