Cambie la contraseña y revise sesiones, reenvíos y apps con acceso.
1. Recuperar y proteger el acceso
Abra la cuenta de Google desde un dispositivo confiable; si no es posible, use la recuperación oficial.
- En Seguridad e inicio de sesión, revise actividad y Tus dispositivos → Gestionar dispositivos; cierre accesos ajenos.
- Cambie la contraseña si quedó expuesta y compruebe correo/teléfono de recuperación.
- Revise llaves de acceso y métodos de verificación. Quite los añadidos por otra persona y active un método propio.
2. Comprobar reenvíos, filtros y delegación
Configuración › Ver todos los ajustes
- En Gmail web, abra Reenvío y correo POP/IMAP o Reenvío. Ante destinos ajenos, elija Inhabilitar el reenvío y Guardar cambios al pie.
- En Filtros y direcciones bloqueadas, localice reglas que oculten, borren o reenvíen avisos. Capture las sospechosas y elimínelas.
- En Cuentas e importación o Cuentas → Conceder acceso a tu cuenta, quite delegados desconocidos. Revise también las direcciones para enviar como y retire las no autorizadas.
3. Revocar accesos de otras aplicaciones
- En la cuenta de Google, revise las conexiones con apps y servicios de terceros. Retire permisos desconocidos o sin uso.
- Cambiar la clave principal revoca las contraseñas de aplicaciones. Retire cualquiera desconocida creada después.
- En cuentas de empresa o estudio, pida al administrador que revise los ajustes gestionados.
4. Comprobar qué pudo cambiar
- Revise Enviados, Papelera y avisos de recuperación de otros servicios.
- Proteja las cuentas recuperables con Gmail, empezando por banca y redes.
- Avise a los contactos afectados por mensajes fraudulentos, sin reenviarles el enlace peligroso.
- Si ejecutó un archivo, siga la revisión del equipo. Proteja sus cuentas desde otro dispositivo mientras se analiza.
Si utiliza varias cuentas en el mismo navegador, confirme cuál está seleccionada antes de modificar reenvíos, delegación o permisos de aplicaciones.
5. Probar el correo
Envíe un mensaje a la propia cuenta. Si no llega a Recibidos, revise filtros y reenvíos. No comparta enlaces de recuperación.

